（略）（略）絡設備維保服務采購項目
供應商征集公告
根據(jù)工作需要，我司擬開展（略）（略）絡設備維保服務采購項目，現(xiàn)公開對（略）（略）絡設備維保服務采購項目進行供應商征集，有關(guān)事宜公告如下：
一、采購需求及資格要求
1.1.采購需求：
提供興業(yè)數(shù)金福州、上海、成（略）（略）絡設備維保服務,有關(guān)維保內(nèi)容見“1.2技術(shù)及服務要求”。
1.2.技術(shù)及服務要求：
（略）工程師人員要求
服務商應在福州、上海、成都設有專業(yè)的維護機構(gòu)，每個機構(gòu)至少各有2位獲得CCIE或HCIE認證資格的技術(shù)專家組成的維護團隊，并保證至少有1位獲CCIE或HCIE認證資格的工程師，隨時響應興業(yè)數(shù)金的現(xiàn)場維護要求，各機構(gòu)應包括但不限于具有獲得思科、華為和新華三等廠商資質(zhì)的工程師提供現(xiàn)場和遠程支持。服務商接到通知電話后，應認真進行準備工作，并在15分鐘內(nèi)響應相關(guān)情況。
服務商維護團隊在自身技術(shù)無法解決興業(yè)維護要求時，應能夠獲得設備原廠商技術(shù)支持，并提供故障追蹤服務，即服務商需提供分析和處理包括設備機制、bug等復雜故障的服務:并視興業(yè)要求，按需提供設備原廠商出具的故障分析報告。
在重要時間節(jié)點(如應急演練等)和業(yè)務進行重大變更維護時，服務商保證至少有1位獲CCIE或HCIE認證資格的工程師到現(xiàn)場支持保障。
（略）備件要求：
根據(jù)維保設備的實際配置，在福州、上海、成都設立備件庫，整機及零配件備件應在合同生效后一個月內(nèi)到達相應的備件庫。
在福州、上海、（略）的零配件備件，原則上應為嶄新原廠配件，包括但不限于電源模塊，風扇模塊，光模塊，背板卡等。
服務商保證備件的品質(zhì)和可用性，服務商提供7*24小時免備件費、免人工費、免服務費的故障備件更換服務。故障設備或配件屬服務商財產(chǎn)（涉及興業(yè)數(shù)金保密信息的存儲部件除外），磁性存儲部件須進行消磁處理，非磁性存儲部件不返還服務商;用于故障替換的新設備及配件屬興業(yè)數(shù)金財產(chǎn)。
1.3維保服務要求
（略）服務商提供7*24小時維保服務，服務商接到電話通知后，應立即響應并做好準備工作。
福（略）（不含（略））半小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，成（略）1小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，上（略）和福州（略）2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。服務商到達現(xiàn)場后，維護工作應在4小時內(nèi)完成。
對于一般性不影響業(yè)務連續(xù)性的故障，經(jīng)協(xié)商可在指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，到場后應立即進行維護工作，盡快恢復設備正常運行。服務商的現(xiàn)場維護人員必須是獲得CCIE或者華為、新華三同等認證資格的工程師。
（略）巡檢服務：根據(jù)要求對設備進行現(xiàn)場維護保養(yǎng)、咨詢、性能診斷和調(diào)優(yōu)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。每次巡檢結(jié)束后提交相應的健康檢查服務報告，報告內(nèi)容包括但不限于：運行狀況、版本評估、漏洞檢查、問題匯總、原因分析、改進建議等。
（略）其他服務要求：
1、合同有效期內(nèi)允許數(shù)金免費增加保修設備，增幅不超過總數(shù)量的5%。
2、維保費用按半年結(jié)算。數(shù)金可根據(jù)服務商的服務質(zhì)量或數(shù)金的業(yè)務工作需要隨時部分或全部停止保修。
1.4.供應商資質(zhì)要求：
（略）供應商成立3年以上，財務穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務。
（略）具有近三年（2021年至今）與具有六大國有銀行、（略）網(wǎng)絡設備維保項目的案例（需提供合同復印件等證明材料，合同的復印件至少必須包含首頁、合同金額、簽字蓋章頁、配置清單頁等能夠說明合同內(nèi)容的信息復印件）。
（略）在福州、上海、成都三地均已設有常駐機構(gòu)及備件庫房。
二、報名要求
2.1在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。
2.2充分理解我司服務需求并能夠根據(jù)需求提供相應的服務。
2.3應具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
2.4未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“（略）”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“（略）”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“（略）”（略）站“嚴重違法失信企業(yè)名單”、重大法律糾紛及不良事件、在參加本次采購活動前3年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，近三年在我司無不良行為記錄，不在興業(yè)銀行及興業(yè)數(shù)金供應商禁用/退出期內(nèi)。
2.5具有信息安全保密能力簽定供應商廉潔自律及保密承諾書。
三、征集時間
本次供應商征集自即日起至2024年9月24日23：59止。
四、報名方式：（略）
采購部門聯(lián)系人：（略）
報名注意事項：
1.提交的供應商資料內(nèi)容包括如下三項：
材料1：《（略）（略）絡設備維保服務采購項目》供應商征集反饋材料-公司名稱：（略）
材料2：（略）（略）絡設備維保服務采購項目信息收集表
材料3：供應商準人信息導入模板
以上三項材料填報模板詳見附件，提交材料（除《附件1：承諾與聲明》（略）蓋章）（略）蓋章。
2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱：（略）
3.提交供應商資料大小不超過20M。（提交的郵件附件總大小超過20M自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱：（略）
五、注意事項
1.能夠完全滿足我司采購需求、有合作意向、無不良行為記錄的供應商均可報名。
2.（略）場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為（略）場情況發(fā)起。經(jīng)審查符合條件者，我司將會主動聯(lián)系報名者；不符合條件者，將不會聯(lián)系報名者，材料予以保密。
3.（略）場調(diào)研不收取供應商的任何費用。
4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我司供應商黑名單。
5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我司聯(lián)系。