（略）產(chǎn)品采購供應(yīng)商征集公告（（略）：/）
項(xiàng)目所（略）：（略）一、（略）產(chǎn)品采購已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為其他資金-，（略）。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式：（略）
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍規(guī)模：本次基于大模型的知識(shí)工程產(chǎn)品采購，要求產(chǎn)品滿足信創(chuàng)要求，（略）產(chǎn)品，（略）、（略）、（略）及向量化數(shù)據(jù)庫等集成，提供面向浦發(fā)銀行的大模型體系化應(yīng)用能力，支撐浦發(fā)銀行大模型應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)。
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：(001)（略）產(chǎn)品采購;三、投標(biāo)人資格要求(（略）產(chǎn)品采購)的投標(biāo)人資格能力要求：1.具有中華人民共和國境內(nèi)獨(dú)立法人資格的企業(yè)，持有工商行政管理部（略）場(chǎng)監(jiān)督管理部門登記的《營業(yè)執(zhí)照》,且《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營（許可）范圍與本項(xiàng)目相符。
2.企業(yè)注冊(cè)資本不低于10,000萬元人民幣（或等值）；3.近三年內(nèi)（從2021年9月1日起至今），（略）重要性銀行（中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、平安銀行、華夏銀行、寧波銀行、廣發(fā)銀行、江蘇銀行、上海銀行、北京銀行、南京銀行，下同）項(xiàng)目的成功案例；4.近三年內(nèi)（從2021年9月1日起至今），（略）重要性銀行）或其他全國性大型證券、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大語言模型領(lǐng)域?qū)嵤┑某晒Π咐?.報(bào)名供應(yīng)商須為產(chǎn)品的制造商（原廠商）或其合法代理商；如為代理商，須提供制造商（原廠商）針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)，制造商（原廠商）只能授權(quán)一家代理參加本項(xiàng)目，同一品牌的制
造商（原廠商）和代理商不得同時(shí)參與本項(xiàng)目報(bào)名，代理商提供產(chǎn)品廠商（即原廠）對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書和有效的代理商符合資格要求的證明材料，授權(quán)書應(yīng)明確原廠對(duì)本項(xiàng)目所有報(bào)價(jià)項(xiàng)的承諾（提供制造商授權(quán)書和代理商資格證明）；6.不接收聯(lián)合體的申請(qǐng)。
;本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
五、投標(biāo)文件的遞交遞交截止時(shí)間：2024年09月30日17時(shí)01分遞交方式：（略）
二、征集時(shí)間2024年9月25日－2024年9月30日
三、項(xiàng)目需求本次基于大模型的知識(shí)工程產(chǎn)品采購，要求產(chǎn)品滿足信創(chuàng)要求，（略）產(chǎn)品，（略）、（略）、（略）及向量化數(shù)據(jù)庫等集成，提供面向浦發(fā)銀行的大模型體系化應(yīng)用能力，支撐浦發(fā)銀行大模型應(yīng)用場(chǎng)
景建設(shè)。
產(chǎn)品需要具備完善的知識(shí)庫構(gòu)建和運(yùn)營管理能力，承接知識(shí)庫構(gòu)建的大規(guī)模數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)和批量接入、智能化知識(shí)預(yù)處理、靈活且便利的知識(shí)切分、自動(dòng)化知識(shí)增強(qiáng)等應(yīng)用需求，產(chǎn)品本身需要具備高性能知識(shí)庫調(diào)用和安全管理，保證大模型場(chǎng)景下高效、安全的知識(shí)庫調(diào)用。同時(shí)產(chǎn)品需要具備大模型訓(xùn)練場(chǎng)景下微調(diào)數(shù)據(jù)的智能化標(biāo)注能力，支撐大模型應(yīng)用場(chǎng)景下各種微調(diào)訓(xùn)練場(chǎng)景。
除此之外，產(chǎn)品需支持浦發(fā)銀行信創(chuàng)云環(huán)境部署以及接口二次開發(fā)，（略）、（略）集成，最終滿足面向浦發(fā)銀行的智能、便捷、安全、可靠的知識(shí)工程能力服務(wù)。
供應(yīng)商具備基于產(chǎn)品，開展知識(shí)庫構(gòu)建，（略）集成相關(guān)要求，以及配套提供完備的知識(shí)工程整體解決方案，承接大模型應(yīng)用全部場(chǎng)景下的知識(shí)工程需求。具體詳細(xì)要求如下：（包括業(yè)務(wù)需求、技術(shù)需求、非功能性需求、維保需求、實(shí)施團(tuán)隊(duì)規(guī)模、人員資質(zhì)要求等）（一）業(yè)務(wù)需求支持接入結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)1.
支持?jǐn)?shù)據(jù)源接入方式：（略）
3.支持文本切分，包括但不限于以下功能(1)支持段落、定長、章節(jié)、分隔符、遞歸等默認(rèn)方式：（略）
4.提供基于大模型的知識(shí)增強(qiáng)能力，包括但不限于以下功能：(1)支持QA生成，生成模式包括但不限于基于文檔生成、基于知識(shí)片段生成、基于歷史問題及文本生成等；(2)支持摘要生成，支持對(duì)生成的摘要進(jìn)行編輯和修改；(3)支持文本潤色，能夠?qū)ξ谋具M(jìn)行改寫、擴(kuò)寫；(4)支持通過大模型實(shí)現(xiàn)知識(shí)抽取，抽取場(chǎng)景包括關(guān)鍵詞抽取、文檔關(guān)系標(biāo)注、主題抽取、標(biāo)題抽取、標(biāo)簽抽取等多標(biāo)簽抽取能力以及三元組抽取能力。
5.支持對(duì)知識(shí)進(jìn)行向量化，包括但不限于以下內(nèi)容(1)提供詞、句、段落、篇章、通用級(jí)的詞嵌入模型能力；(2)支持用戶對(duì)向量化模型進(jìn)行選擇和配置。
6.支持對(duì)大模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注(1)支持通過標(biāo)注構(gòu)建大模型微調(diào)訓(xùn)練所需語料，支撐應(yīng)用于預(yù)訓(xùn)練、微調(diào)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等階段的數(shù)據(jù)構(gòu)建；(2)支持通過標(biāo)注構(gòu)建大模型微調(diào)訓(xùn)練所需語料，支持通過標(biāo)注構(gòu)建大模型微調(diào)訓(xùn)練所需語料；(3)支持通過數(shù)據(jù)清洗加工構(gòu)建大模型預(yù)訓(xùn)練所需語料。
7.支持對(duì)加工后的知識(shí)進(jìn)行發(fā)布形成數(shù)據(jù)庫，包括但不限于以下內(nèi)容(1)提供知識(shí)庫融合構(gòu)建的能力，支持已發(fā)布公共知識(shí)庫為基礎(chǔ)構(gòu)建新的知識(shí)庫，支持融合FAQ、知識(shí)條目、知識(shí)文檔構(gòu)建并發(fā)布知識(shí)庫；(2)提供知識(shí)庫私有/共享發(fā)布的能力，根據(jù)隱私情況支持私有或共享發(fā)布；(3)提供知識(shí)庫反饋更新的能力，支持支持應(yīng)用回流數(shù)據(jù)的入庫更新知識(shí)庫；(4)支持將發(fā)布后的知識(shí)庫提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)接口供外部進(jìn)行訪問和調(diào)用。
8.支持對(duì)知識(shí)存儲(chǔ)進(jìn)行選擇和配置(1)支持存儲(chǔ)加工后的FAQ型數(shù)據(jù)、知識(shí)條目型數(shù)據(jù)；(2)支持對(duì)向量數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)配置，提供對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、圖數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等其他數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)配置。
具備知識(shí)檢索能力，包括但不限于以下內(nèi)容9.
提供面向知識(shí)庫的檢索召回能力，支持全文、語義檢索、關(guān)鍵詞、混合檢索等多種檢索模式，支持用戶對(duì)閾值、檢索條數(shù)等檢索參數(shù)進(jìn)行配置；(2)提供基于rerank精排模型的檢索重排能力，支持用戶自由選擇rerank模型類型，支持用戶對(duì)閾值、返回?cái)?shù)目等重排參數(shù)進(jìn)行配置；(3)提供對(duì)已配置檢索方式：（略）
10.支持對(duì)知識(shí)庫的用戶及資源權(quán)限管理，包括但不限于以下內(nèi)容(1)用戶管理：1)支持單個(gè)及批量增刪改查用戶、用戶組、用戶屬性；支持自定義用戶屬性擴(kuò)展和批量修改；2)3)支持指定任意用戶或用戶組，可以頁面展示這些用戶或用戶組，能夠可見/編輯哪些知識(shí)庫。
(2)角色管理：1)（略）中已有角色，進(jìn)行功能權(quán)限配置；支持創(chuàng)建自定義角色，進(jìn)行功能模塊的權(quán)限分配；2)3)支持指定任意角色，可以頁面展示這些角色具有哪些功能權(quán)限。
(3)資源管理：（略）中的所有知識(shí)型數(shù)據(jù)（知識(shí)庫中FAQ、知識(shí)條目等知識(shí)類型）進(jìn)行權(quán)限管理；11.支持對(duì)知識(shí)質(zhì)量進(jìn)行審核檢查，包括但不限于以下內(nèi)容(1)支持在數(shù)據(jù)入庫前進(jìn)行審核；；(2)支持對(duì)知識(shí)的重復(fù)性、準(zhǔn)確性等維度進(jìn)行校驗(yàn)審核，提供多種粒度的審核，如文檔級(jí)、QA級(jí)、知識(shí)條目級(jí)；(3)可支持半自動(dòng)化或人工審核模式。
12.支持對(duì)數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行管控，包括但不限于以下內(nèi)容(1)知識(shí)庫整庫級(jí)數(shù)據(jù)權(quán)限管控；(2)知識(shí)庫中FAQ級(jí)權(quán)限管控；(3)知識(shí)庫中知識(shí)條目級(jí)權(quán)限管控。
13.（略）運(yùn)維及運(yùn)維管理，包括但不限于以下內(nèi)容(1)運(yùn)維管理：?支持對(duì)服務(wù)器硬件資源的監(jiān)控以及報(bào)告生成，資源包括但不限于CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤使用率。
(2)知識(shí)運(yùn)營管理：?（略）用戶行為數(shù)據(jù)的全量采集、知識(shí)庫訪問量和調(diào)用量的智能分析以及可視化展
示。
14.產(chǎn)品具備二次開發(fā)能力，包括但不限于以下內(nèi)容(1)前端展示：支持知識(shí)審核流程界面化。
(2)后端服務(wù)：?支持用戶組、用戶組用戶、（略）自動(dòng)實(shí)時(shí)同步；支持提供用戶行為日志、（略）調(diào)用；??支持適配浦發(fā)銀行已部署的開源大模型、向量化模型、精排模型以及后續(xù)浦發(fā)銀行指定的商用大模型；?工具還提供其他各類豐富API。
（二）技術(shù)需求1.支持容器化部署，滿足浦發(fā)銀行軟硬件及信創(chuàng)要求產(chǎn)品需具備云化部署能力，支持基于浦發(fā)銀行華為云（HCSO）及通用公有云上裸金屬服務(wù)器、虛機(jī)及容器環(huán)境部署，（略）自身架構(gòu)方面需實(shí)現(xiàn)存算分離，提供靈活擴(kuò)展、彈性伸縮的能力。
2.產(chǎn)品性能產(chǎn)品需提供資源控制要求，支持單個(gè)知識(shí)庫200并發(fā)的用戶需求，支撐知識(shí)庫低于1秒的響應(yīng)時(shí)間。
3.（略）安全要求，（略）、（略）、數(shù)據(jù)庫接口、（略）絡(luò)傳輸均執(zhí)行行內(nèi)安全標(biāo)準(zhǔn)，符合行內(nèi)數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范：(1)數(shù)據(jù)安全層面，需要具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密、數(shù)據(jù)脫敏等功能，保障數(shù)據(jù)生命周期安全；(2)用戶安全方面，（略）開展身份認(rèn)證；(3)用戶使用層面，（略）管理員、知識(shí)庫管理員、標(biāo)注員、審核員及游客的五級(jí)權(quán)限管理，同時(shí)支持知識(shí)庫表級(jí)用戶調(diào)用授權(quán)、以及權(quán)限回收等管理體系，全方面保障用戶數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露;(4)其他方面，（略）的安全審計(jì)功能，包括數(shù)據(jù)操作審計(jì)、異常行為阻斷等功能需求。
（三）非功能性需求1.產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)要求(1)提供7×24×2小時(shí)（2小時(shí)到場(chǎng)）上門服務(wù)；(2)提供專用報(bào)修電話；(3)提供一名原廠專署技術(shù)客戶經(jīng)理：（略）
2.產(chǎn)品售后服務(wù)要求需滿足以下評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)目的年度服務(wù)承諾，也可在此基礎(chǔ)上提供更高水平的服務(wù)承諾。實(shí)際服務(wù)承諾，備件更換時(shí)間，人員資質(zhì)數(shù)量，備件庫等等。
1）現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)時(shí)間：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，比例>=95%；2）故障修復(fù)時(shí)間：7×24故障修復(fù)時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)結(jié)單，比例>=85%；3）同一組件故障的重復(fù)維修時(shí)間：同一組件在修復(fù)后30天內(nèi)不會(huì)發(fā)生故障>=95%；4）故障診斷的準(zhǔn)確性:在日志完整的情況下，1次診斷正確>=85%；5）維修規(guī)范和流程的合規(guī)性：必須保證，比例為100%；6）用戶滿意度：最高級(jí)別，比例為>90%。
3.增值服務(wù)要求(1)系統(tǒng)集成：（略）集成對(duì)接，（略）、（略）、（略）、（略）、（略）等；(2)大模型適配：應(yīng)具備與大模型集成對(duì)接，包括但不限于開源大模型（Qwen2.0、ChatGLM4）業(yè)務(wù)主流商用大模型，以及浦發(fā)銀行后續(xù)指定使用的開源及商業(yè)大模型；(3)模型部署：應(yīng)具備與涉及到的OCR模型、向量化模型、精排模型、檢索類算法模型等功能支撐類模型算法，（略）。
4.安全性保障要求(4)數(shù)據(jù)安全：密碼等敏感數(shù)據(jù)應(yīng)加密存儲(chǔ)和加密傳輸，屏蔽顯示敏感信息；(5)高危漏洞：系統(tǒng)不存在高危漏洞，包括SQL注入、XSS跨站腳本，木馬文件上傳、遠(yuǎn)程命令執(zhí)行、任意文件下載、越權(quán)、暴力破解、短信炸彈等。
四、合格服務(wù)供應(yīng)商基本資質(zhì)要求
1.具有中華人民共和國境內(nèi)獨(dú)立法人資格的企業(yè)，持有工商行政管理部（略）場(chǎng)監(jiān)督管理部門登記的《營業(yè)執(zhí)照》,且《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營（許可）范圍與本項(xiàng)目相符。
2.企業(yè)注冊(cè)資本不低于10,000萬元人民幣（或等值）；3.近三年內(nèi)（從2021年9月1日起至今），（略）重要性銀行（中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、平安銀行、華夏銀行、寧波銀行、廣發(fā)銀行、江蘇銀行、上海銀行、北京銀行、南京銀行，下同）項(xiàng)目的成功案例；4.近三年內(nèi)（從2021年9月1日起至今），（略）重要性銀行）或其他全國性大型證券、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大語言模型領(lǐng)域?qū)嵤┑某晒Π咐?.報(bào)名供應(yīng)商須為產(chǎn)品的制造商（原廠商）或其合法代理商；如為代理商，須提供制造商（原廠商）針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)，制造商（原廠商）只能授權(quán)一家代理參加本項(xiàng)目，同一品牌的制造商（原廠商）和代理商不得同時(shí)參與本項(xiàng)目報(bào)名，代理商提供產(chǎn)品廠商（即原廠）對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書和有效的代理商符合資格要求的證明材料，授權(quán)書應(yīng)明確原廠對(duì)本項(xiàng)目所有報(bào)價(jià)項(xiàng)的承諾（提供制造商授權(quán)書和代理商資格證明）；6.不接收聯(lián)合體的申請(qǐng)。
五、供應(yīng)商報(bào)名提交資料1.（略）營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（如果已經(jīng)是三證合一，則只需要提供營業(yè)執(zhí)照）；2.加蓋公章的參與本項(xiàng)供應(yīng)商征集的確認(rèn)函（掃描件，確認(rèn)函模版見附件1）；3、填制供應(yīng)商信息表（掃描件，模版見附件2）；4.公司簡介（（略）綜合能力、財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力等內(nèi)容介紹）；5.其他本次項(xiàng)目要求滿足度證明材料。
六、報(bào)名資料提交方式：（略）
七、聲明1.我行接受報(bào)名并不表示接受報(bào)名供應(yīng)商參與本項(xiàng)目后續(xù)采購等工作；且我行有權(quán)對(duì)供應(yīng)商
征集審核結(jié)果不做任何說明；2.供應(yīng)商須對(duì)提供的所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；3.在審核過程中，我行集中采購部門如認(rèn)為必要，將安排對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察、邀請(qǐng)參加POC測(cè)試等；4.采購人：（略）
八、聯(lián)系人：（略）
（略）二〇二四年九月二十五日
附件1：參與XXXX采購供應(yīng)商征集的確認(rèn)函
致：上海浦東發(fā)展銀行
（略）在此確認(rèn)，將參加貴行XXXX采購的供應(yīng)商征集，并同意按照有關(guān)供應(yīng)商征集的要求配合貴行開展工作。
此致
[簽署欄]
（略）（公司名稱：（略）
法定代表人或授權(quán)代理人（簽字或蓋章）
（略）
住所地
郵編
聯(lián)系人：（略）
簽字人職務(wù)
簽署日
電話
傳真
附件2：供應(yīng)商信息表
1、公司名稱：（略）
八、（略）。
九、聯(lián)系方式：（略）
招標(biāo)代理：（略）
地址：（略）
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）