興業(yè)銀行重慶分行關(guān)于九龍坡支行大修基金維護專員外包項目供應(yīng)商征集公告

為滿足九龍坡支行大修基金日常維護需求，擬實施九龍坡大修基金維護專員外包服務(wù)，現(xiàn)公開進行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：
一、采購需求及資格要求
1.1采購需求：
興業(yè)銀行重慶分行九龍坡支行大修基金維護專員服務(wù)主要針對九（略）大修基金維護管理等日常需求，提供大修基金專員服務(wù)，包括但不限于按時保質(zhì)保量完成大修基金收繳、（略）維護、協(xié)助整理大修基金相關(guān)憑證、大修基金客戶信息查詢等工作?，F(xiàn)擬對支行大修基金維護專員實行外包。大修基金維護專員的勞務(wù)關(guān)系由外包服務(wù)供應(yīng)商負責，我行對其不承擔任何雇主責任；大修基金維護專員由供應(yīng)商統(tǒng)一管理和分配；大修基金維護專員需嚴格遵守我行員工行為準則，供應(yīng)商必須保證承擔因大修基金維護專員產(chǎn)生的聲譽風險等事件的全部責任。服務(wù)期限為一年。采購方式：（略）
（略）本項目投入人員數(shù)量預(yù)計5人，人員崗位為大修基金維護專員。學(xué)歷：具有國家承認的?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
（略）職業(yè)素質(zhì)：性格開朗，親和力強，言談舉止大方得體，具有較強的溝通能力和耐心，有較強的服務(wù)意識，團隊合作精神意識較強。做事認真負責、能夠注重細節(jié)，具有較強的學(xué)習能力、應(yīng)變能力、觀察能力和動手操作能力，積極主動，吃苦耐勞，具有良好的自律性。
1.3服務(wù)要求：
（略）中標方應(yīng)按合同約定，針對我行的具體情況和服務(wù)需求，向我行提供全面的服務(wù)內(nèi)容，包括負責選聘、培訓(xùn)、考核、更換服務(wù)人員。
（略）對外包服務(wù)人員進行培訓(xùn)，確保員工理解并執(zhí)行本行的服務(wù)規(guī)范，員工入職培訓(xùn)方案有針對禮儀等培訓(xùn)；等確保服務(wù)人員依照本行約定提供相應(yīng)服務(wù)。
（略）為保障服務(wù)質(zhì)量和相對穩(wěn)定性，因外包人員突然無法提供服務(wù)的，供應(yīng)商應(yīng)在5日內(nèi)派駐替補人員接替該工作人員工作。
（略）針對突發(fā)情況及時響應(yīng)并妥善處理，有較完善的應(yīng)急處理預(yù)案和處理問題能力（包括但不限于人員大量離職、勞務(wù)糾紛、現(xiàn)場突發(fā)事件等處理），確保我行業(yè)務(wù)不受損失。
（略）有專門的巡檢團隊，每月按一定頻率安排巡查,了解員工工作情況和思想動態(tài)，加強人文關(guān)懷，提高人員工作積極性確保服務(wù)質(zhì)量。
（略）確保員工不向第三方泄露我行的商業(yè)秘密，同時，不能瀏覽、查閱、復(fù)制、下載我行的業(yè)務(wù)及客戶任何信息，不得在作業(yè)現(xiàn)場拍攝或拍照，不能帶走任何與客戶資料有關(guān)的圖像、電子數(shù)據(jù)及紙質(zhì)資料。
1.4供應(yīng)商資質(zhì)要求：
1.4.（略）、辦事處；企業(yè)成立3年以上，近三年財務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)，無重大不良經(jīng)營記錄。
（略）包括但不限于2021年至今與六大國有銀行及十二家全國性股份制銀行的與本項目相似的2個及以上成功案例。
（略）企業(yè)有（咨詢申報：（略））ISO9001質(zhì)量管理體系認證或（咨詢申報：（略））ISO14001環(huán)境管理體系認證或（咨詢申報：（略））ISO50001能源管理體系認證等證書。
二、報名要求
2.1承諾若中標本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。
2.2充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.3應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。
2.4未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“（略）”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“（略）”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“（略）”（略）站“嚴重違法失信企業(yè)名單”、在參加本次采購活動前3年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，近三年在我行無不良行為記錄，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。
三、征集時間
本次供應(yīng)商征集自即日起至2024年10月9日23：59止。
四、報名方式：（略）
采購部門聯(lián)系人：（略）
報名注意事項：
1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下三項：
材料1：《大修基金維護專員外包項目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱：（略）
材料2：興業(yè)銀行九龍坡支行大修基金維護專員外包項目項目信息收集表
材料3：供應(yīng)商準入信息導(dǎo)入模板
以上三項材料填報模板詳見附件，（略）蓋章。
2.請發(fā)送一個壓縮包名稱：（略）
3.提交供應(yīng)商資料大小不超過20M。（提交的郵件附件總大小超過20M自動攔截視為無效應(yīng)答，附件請勿通過第三方郵箱：（略）
五、注意事項
1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、無不良行為記錄的供應(yīng)商均可報名。
2.（略）場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為（略）場情況發(fā)起。經(jīng)審查符合條件者，我行將會主動聯(lián)系報名者；不符合條件者，將不會聯(lián)系報名者，材料予以保密。
3.（略）場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費用。
4.供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。
5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。