2024-（略）（略）（以下簡稱“招標(biāo)人：（略）
1．項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容1.1項(xiàng)目名稱：（略）
1.2招標(biāo)內(nèi)容及技術(shù)要求：
為滿足中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升外呼服務(wù)質(zhì)量，將電話外呼服務(wù)進(jìn)行外包，具體為新契約電話回訪、續(xù)期電話催收、問題件工單復(fù)訪、微信：（略）
1.3服務(wù)期：自2024年12月9日至2026年12月31日止。
1.4服務(wù)地點(diǎn)：（略）
1.5※本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，最高限價(jià)為：
采購內(nèi)容（品目）
單價(jià)（元/件）
新契約電話回訪
8.5
客戶增值服務(wù)及其他回訪復(fù)訪
3.5
續(xù)期電話催收服務(wù)
6.6
保單繳前提醒服務(wù)
4.4
其他電話服務(wù)
3.5
投標(biāo)人報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。
1.7項(xiàng)目預(yù)算：本項(xiàng)目預(yù)算金額為24.73萬元(含稅)人民幣。
2．※投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊的法人或其他組織，且有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的企業(yè)，提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
2.2投標(biāo)人具有有效的《勞務(wù)派遣許可證》或《人力資源服務(wù)許可證》或《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
2.3投標(biāo)人與招標(biāo)人：（略）
2.4投標(biāo)人應(yīng)能夠開具符合招標(biāo)人：（略）
2.5單位：（略）
2.6投標(biāo)人須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實(shí)的商業(yè)道德；在“信用中國”(（略）.cn)列入失信被執(zhí)行人名單的投標(biāo)人，（略）(（略）.cn)列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人，（略）、（略）列入黑名單且在有效期內(nèi)的投標(biāo)人，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
2.7本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.8法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3．資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4．招標(biāo)文件的獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
（1）（略）注冊辦理CA證書的投標(biāo)人，請先行注冊辦理CA證書后詳細(xì)閱讀操作手冊，線上自行獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
（2）CA辦理及招標(biāo)文件獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
4.2獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
①法人證明書、法定代表人授權(quán)委托書掃描件及法人、被授權(quán)人身份證掃描件。
②經(jīng)年審的、有效的營業(yè)執(zhí)照副本/事業(yè)單位：（略）
③標(biāo)書支付憑證。
招標(biāo)文件售價(jià)：400元/套，售后不退（已申請獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
（略）支付標(biāo)書費(fèi)：請通過“誠E（略）”（網(wǎng)址：https://（略））完成本項(xiàng)目招標(biāo)文件的費(fèi)用支付。
（1）注冊：（略）址，點(diǎn)擊【新用戶注冊】（（略）站：【投標(biāo)人操作指南】-【注冊指引】）。（略）后點(diǎn)擊【常用文件】，下載《投標(biāo)人&投標(biāo)人操作手冊》；
（2）（略），點(diǎn)擊【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】，檢索本項(xiàng)目并直接支付；
（3）支付：支付方式：（略）
（4）疑問反饋：投標(biāo)人針對投標(biāo)人注冊、CA證書辦理、網(wǎng)上操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，（略）首頁“（略）”專區(qū)，或致電客服熱線：（略），服務(wù)時(shí)間8:30-17:30（工作日）。
如需紙質(zhì)版文件，（略）領(lǐng)取。(地址：（略）
5．投標(biāo)文件的遞交5.1投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間：紙質(zhì)版投標(biāo)文件、電子版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間均為：2024年10月24日9時(shí)00分。
5.2紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交說明：
紙質(zhì)文件遞交地點(diǎn)：（略）
5.3電子版投標(biāo)文件遞交說明：
（1）電子版投標(biāo)文件遞交：供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前通過《（略）》遞交投標(biāo)文件，并于投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前完成“簽到”流程。
（2）電子版投標(biāo)文件解密截止時(shí)間：投標(biāo)人使用CA證書在《中國郵政投標(biāo)管家》客戶端上面進(jìn)行電子版投標(biāo)文件線上解密。解密截止時(shí)間為2024年10月24日9時(shí)30分。解密截止時(shí)間后仍未按規(guī)定完成解密的，視為放棄投標(biāo)。（略）絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。
注：加密、解密。供應(yīng)商須在開標(biāo)前對《（略）》（https://（略））遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。（略）下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制，（略）。投標(biāo)文件遞交截止時(shí)，使用CA證書進(jìn)行對電子版投標(biāo)文件解密。
電子版上傳的投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件（電子簽章后，文檔不得修改，否則簽章無效，如需修改，修改后重新簽章）。
逾期上傳投標(biāo)文件或未上傳電子版投標(biāo)文件的投標(biāo)人作否決投標(biāo)處理。
6.開標(biāo)：6.1開標(biāo)形式：在“（略）”（網(wǎng)址：https://（略））線上、線下現(xiàn)場同步進(jìn)行。
6.2開標(biāo)時(shí)間：同投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間。
6.3開標(biāo)地點(diǎn)：（略）
7．發(fā)布公告的媒介7.1（略）、（略）官網(wǎng)、（略）官網(wǎng)、（略）、誠E招上發(fā)布。
7.（略）（略）站、論壇等媒體上發(fā)布該項(xiàng)目公告，對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個(gè)人，我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
7.3請各投標(biāo)單位：（略）
8.聯(lián)系方式：（略）
詳細(xì)地址：（略）
郵編：750002
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：馬瑞吳林
電話：（略）（略）
電子函件：（略）@139.com
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
（略）名稱：（略）
（略）：（略）（略）（注：（略）不一致，（略））
招標(biāo)人：（略）
詳細(xì)地址：（略）
郵編：750001
聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
（略）
2024年9月30日