（略）2024年第十批服務(wù)類競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)（三）（（略）：412434-3）
項(xiàng)目所（略）：（略）,（略）,（略）一、招標(biāo)條件
（略）2024年第十批服務(wù)類競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)（三）已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為其他資金0，（略）。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式：（略）
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍規(guī)模：詳見(jiàn)附件范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：(001)詳見(jiàn)附件;三、投標(biāo)人資格要求(001詳見(jiàn)附件)的投標(biāo)人資格能力要求：詳見(jiàn)附件;本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
九、聯(lián)系方式：（略）
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)代理：（略）
劉瑩
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）
（略）：412434-3
（略）
采購(gòu)公告
（略）
二〇二四年
第一章采購(gòu)公告
（略）2024年第十批服務(wù)類競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)（三）（略）：412434-3
1.采購(gòu)條件
（略）及其分支機(jī)構(gòu)、（略）（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目單位：（略）
本項(xiàng)目積極響應(yīng)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，倡導(dǎo)潛在應(yīng)答人用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量提升，有效治理質(zhì)量突出問(wèn)題，推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的采購(gòu)機(jī)制。
2.項(xiàng)目概況與采購(gòu)范圍
詳見(jiàn)項(xiàng)目信息表（服務(wù)）（另附）
3.應(yīng)答人資格要求
3.1應(yīng)答人須滿足如下通用資格要求：（1）本次采購(gòu)要求應(yīng)答人須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的法人或其他組織，須具備承擔(dān)所應(yīng)答項(xiàng)目的資格條件；并在人員、設(shè)備、資金等方面具有保障如期完成采購(gòu)項(xiàng)目的能力。
（2）法定代表人或單位：（略）
（3）取得國(guó)家法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定的有效許可證。取得采購(gòu)文件要求的國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證證書(shū)。
（4）應(yīng)有良好的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)信用。
（5）根據(jù)《（略）供應(yīng)商關(guān)系管理辦法》的規(guī)定，應(yīng)答人存在導(dǎo)致其被暫停成交資格或取消成交資格的不良行為且在處理有效期內(nèi)的，應(yīng)答人在首次應(yīng)答截止之日至成交結(jié)果發(fā)布之前，任一日在不良行為處理期內(nèi)的，均適用不良行為處理結(jié)果?；驊?yīng)答人存在觸發(fā)《（略）供應(yīng)商關(guān)系管理辦法》第六十三條重大問(wèn)題“熔斷機(jī)制”情形的，其應(yīng)答將被否決。
（6）根據(jù)最高人民法院、國(guó)家發(fā)展改革委、（略）局等九部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中對(duì)失信被執(zhí)行人實(shí)施聯(lián)合懲戒的通知》（法〔2016〕285號(hào)），
應(yīng)答人不得被人民法院列為失信被執(zhí)行人。應(yīng)答人不得存在違法失信行為，不得被列入失信被執(zhí)行人，不得被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（（略）.cn）列入嚴(yán)重失信主體名單。
（7）應(yīng)答人不（略）（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單或列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息。應(yīng)答人需同（略）（（略）.cn）查詢的，包含“營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息”、“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）”、“列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”、“行政處罰信息”、“清算信息”的查詢結(jié)果，如應(yīng)答人未提供企業(yè)信用信息公示報(bào)告，或提供的報(bào)告不符合采購(gòu)文件規(guī)定的格式與內(nèi)容，或報(bào)告內(nèi)容被評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定有異議的，應(yīng)答人的“列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”和“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”（略）（（略）.cn）查詢的結(jié)果為準(zhǔn)。應(yīng)答人未提供或提供的企業(yè)信用信息公示報(bào)告不符合采購(gòu)文件規(guī)定的格式與內(nèi)容的，評(píng)審委員會(huì)將會(huì)對(duì)應(yīng)答人進(jìn)行不利評(píng)價(jià)。應(yīng)答人提供虛假企業(yè)信用信息公示報(bào)告的，按照虛假應(yīng)答進(jìn)行否決，并根據(jù)《（略）供應(yīng)商關(guān)系管理辦法》進(jìn)行相應(yīng)處理。
（8）（略）黑名單，（略）（略）.com.cn主頁(yè)/招標(biāo)采購(gòu)/招標(biāo)（非招標(biāo)）公告中的相關(guān)公告。（略）黑名單中，采購(gòu)人：（略）
3.2應(yīng)答人須滿足如下專用資格要求：（略）https://（略）.3除專用資格要求中明確接受聯(lián)合體應(yīng)答的項(xiàng)目外，不接受聯(lián)合體應(yīng)答。
3.4如接受聯(lián)合體應(yīng)答的，應(yīng)答人還應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）聯(lián)合體各方均應(yīng)滿足3.1款和3.2款的規(guī)定。
（2）聯(lián)合體各方應(yīng)按照采購(gòu)文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書(shū)，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務(wù)。
（3）聯(lián)合體牽頭人代表聯(lián)合體各方負(fù)責(zé)獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
（4）由同一專業(yè)的單位：（略）
（5）聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨(dú)或參加其他聯(lián)合體在同一標(biāo)包中應(yīng)答。
3.5除專用資格要求中明確接受代理商應(yīng)答的項(xiàng)目外，不接受代理商應(yīng)答。
3.6本次采購(gòu)不接受應(yīng)答人委托中介機(jī)構(gòu)或者中間人編制應(yīng)答文件或代行辦理應(yīng)答事宜。
3.7各應(yīng)答人均可就本次采購(gòu)的部分或全部標(biāo)包應(yīng)答。
4.采購(gòu)文件的獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
4.1采購(gòu)文件（電子文件）免費(fèi)獲取：（略）
4.2凡有意參加應(yīng)答者，請(qǐng)于采購(gòu)公告發(fā)布當(dāng)日至2024年10月10日17:00（北京時(shí)間，下同），（略）（略）（https://（略），（略））獲?。?span id="gsiwcwkkoc" class="open_quick_reg">（略）
（略）（略）注冊(cè)并辦理CA證書(shū)電子鑰匙方可獲取：（略）
4.3未按上述時(shí)間和方式：（略）
4.4應(yīng)答人需利用投標(biāo)工具進(jìn)行電子應(yīng)答文件編制。投標(biāo)工具下載方式：（略）
5.首次應(yīng)答文件的提交
5.1首次應(yīng)答文件提交的截止時(shí)間（首次應(yīng)答截止時(shí)間，下同）：2024年10月14日10：30談判和再報(bào)價(jià)時(shí)間：2024年10月16日09：00至評(píng)審結(jié)束。
應(yīng)答文件提交時(shí)間：所有應(yīng)答文件應(yīng)當(dāng)在首次應(yīng)答截止時(shí)間遞交（提交）采購(gòu)人：（略）
應(yīng)答文件提交地點(diǎn)：（略）
電子應(yīng)答文件遞交方式：（略）
5.（略）（略）的電子應(yīng)答文
件，采購(gòu)人：（略）
寄、現(xiàn)場(chǎng)提交等電子提交方式：（略）
于提交應(yīng)答文件后無(wú)法二次下載帶有二維碼的完整應(yīng)答文件，請(qǐng)應(yīng)答人在上傳應(yīng)答文件后
、提交應(yīng)答文件前下載留存，便于應(yīng)答文件后續(xù)膠裝存檔。
（略）本次采購(gòu)不接收紙質(zhì)應(yīng)答文件，電子應(yīng)答文件（包括報(bào)價(jià)文件、商務(wù)文件、技術(shù)
文件）（略）（略），其中規(guī)定需要簽字、蓋章的頁(yè)面（如原廠商
授權(quán)委托書(shū)等），需掃描后插入對(duì)應(yīng)word文件中，在點(diǎn)擊提交前，請(qǐng)下載成套應(yīng)答文件檢
查完整性后再提交。由于應(yīng)答工具對(duì)應(yīng)答文件大小有限制，請(qǐng)合理使用圖片工具對(duì)插入文
件中的圖片大小進(jìn)行壓縮，但需確保插入圖片的清晰度。
（略）成交人需在成交通知書(shū)發(fā)放后7日內(nèi)郵寄（以快遞單寄出之日或郵戳日期為準(zhǔn)）
（略）（略）電子版文件（帶二維碼）一致的紙質(zhì)應(yīng)答文
件正本（需加蓋單位：（略）
文件厚度超過(guò)5cm，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分冊(cè)，如分為應(yīng)答文件上冊(cè)、下冊(cè)等）。郵寄或遞
交地點(diǎn)：（略）
5.3未按采購(gòu)公告規(guī)定的時(shí)間和方式：（略）
6.發(fā)布公告的媒介
（略）（略）（https://（略））、中國(guó)
（略）外網(wǎng)（（略）.com.cn）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)
（略）（（略））上發(fā)布。
7.采購(gòu)文件獲取：（略）
采購(gòu)人：（略）
8.合規(guī)聲明
本采購(gòu)文件（包括商務(wù)部分和技術(shù)部分）符合國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定，若國(guó)家頒布新的法律法規(guī)或?qū)ΜF(xiàn)有法律法規(guī)進(jìn)行修訂，以新施行的法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)，。
9.權(quán)利聲明
禁止對(duì)本采購(gòu)文件或公示信息進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)載（包括但不限于部分或全文轉(zhuǎn)載、修改后轉(zhuǎn)載）或任何未經(jīng)書(shū)面授權(quán)的使用。任何單位：（略）
個(gè)人違法或違反本條規(guī)定轉(zhuǎn)載、使用本采購(gòu)文件或公示信息的，采購(gòu)人：（略）
2024年09月30日
（略）商城客戶e助手在線申請(qǐng)發(fā)票用戶手冊(cè)V1.0用戶登錄和退出功能介紹
（略）電商科技的客戶結(jié)算人員，提供用戶登錄服務(wù)，當(dāng)前支持小程序授權(quán)登錄、（略）登錄兩種登錄方式：（略）
主要功能
1.微信：（略）
2.（略）登錄：（略）和驗(yàn)證碼，登錄小程序
操作介紹
核心操作場(chǎng)景有兩種：一是微信：（略）
搜索小程序
若用戶已有小程序的二維碼，用微信：（略）
若用戶沒(méi)有小程序的二維碼，則在微信：（略）
打開(kāi)最近頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面頂部搜索按鈕，打開(kāi)小程序搜索頁(yè)，錄入“國(guó)網(wǎng)商城客戶e助手”搜索到小程序后，單擊打開(kāi)小程序。
“國(guó)網(wǎng)商城客戶e助手”小程序二維碼
客戶e助手引導(dǎo)頁(yè)打開(kāi)小程序即可看到引導(dǎo)頁(yè)面，登錄小程序有兩種方式：（略）
：第一種，點(diǎn)擊右側(cè)浮動(dòng)按鈕，也可到達(dá)登錄頁(yè)面。第二種，將頁(yè)面下滑到底端有【去開(kāi)票】按鈕，點(diǎn)擊后到達(dá)登錄頁(yè)面。
客戶e助手登錄頁(yè)
微信：（略）
首先，查看并同意《客戶e助手用戶服務(wù)協(xié)議》和《客戶e助手個(gè)人信息保護(hù)及隱私協(xié)議》；
然后，點(diǎn)擊【微信：（略）
（略）登錄
首先，查看并同意《客戶e助手用戶服務(wù)協(xié)議》和《客戶e助手個(gè)人信息保護(hù)及隱私協(xié)議》；
然后，點(diǎn)擊【（略）登錄】，（略）登錄頁(yè)，（略），然后點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼，將收到的短信驗(yàn)證碼輸入后，點(diǎn)擊【登錄】，（略）登錄，來(lái)到客戶e助手首頁(yè)。
客戶e助手首頁(yè)
退出登錄
【退出】功能位置：小程序首頁(yè)底部快捷菜單最右側(cè)（其它有此快捷菜單的地方，都可點(diǎn)擊），如下圖：
客戶e助手首頁(yè)退出提示框點(diǎn)擊【退出】，在系統(tǒng)彈出的退出提示框中，繼續(xù)點(diǎn)擊【退出】，即可退出。用戶退出后，（略）任何歷史數(shù)據(jù)，下次登錄依然可正常使用。
在線申請(qǐng)發(fā)票功能介紹
（略）電商科技的客戶結(jié)算人員，提供查詢、查看、核對(duì)當(dāng)前時(shí)間可開(kāi)票訂單，以及對(duì)核對(duì)無(wú)誤的訂單在線申請(qǐng)發(fā)票服務(wù)。
主要功能
選擇可開(kāi)票訂單：在首頁(yè)【選擇訂單開(kāi)票】按鈕后面，當(dāng)有紅色的“new”時(shí)，表示當(dāng)前有可開(kāi)票的訂單，否則表示沒(méi)有。有訂單的情況下，點(diǎn)擊進(jìn)入可開(kāi)票訂單類型列表
頁(yè)面，可查看到當(dāng)前不同業(yè)務(wù)的可開(kāi)票的訂單，以及訂單的詳細(xì)列表。
單筆訂單申請(qǐng)發(fā)票：適用于用戶對(duì)某一筆訂單申請(qǐng)發(fā)票。
多筆訂單合并申請(qǐng)發(fā)票：適用于用戶對(duì)相同中標(biāo)人/應(yīng)答人、相同項(xiàng)目中相同費(fèi)用類型的訂單合并申請(qǐng)一張發(fā)票。（特殊的，（略）單張發(fā)票限額的情況，則系統(tǒng)會(huì)按照一定的業(yè)務(wù)規(guī)則拆分開(kāi)具發(fā)票。）
操作介紹
下面包括查看可開(kāi)票訂單、單筆訂單在線申請(qǐng)發(fā)票以及多筆訂單合并開(kāi)票的操作流程。
查看可開(kāi)票訂單
在客戶e助手首頁(yè)，查看【選擇訂單開(kāi)票】按鈕后面，是否有紅色的“new”，如果有，表示有新訂單，用戶點(diǎn)擊【選擇訂單開(kāi)票】，進(jìn)入可開(kāi)票訂單類型列表頁(yè)；
客戶e助手首頁(yè)可開(kāi)票訂單列表頁(yè)2.在可開(kāi)票訂單類型列表頁(yè)，會(huì)展示當(dāng)前有哪些類可開(kāi)票的訂單，選擇一類，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面
可開(kāi)票訂單詳情頁(yè)
頁(yè)面中根據(jù)訂單類型不同，展示的內(nèi)容也不相同，其中招標(biāo)代理：（略）
行為中標(biāo)商戶名稱：（略）
每筆訂單（略）都有一個(gè)【詳情】，當(dāng)訂單信息內(nèi)容較多，展示不全時(shí)，可點(diǎn)擊此按鈕，查看全部信息，查看后再點(diǎn)擊【收起】，即可恢復(fù)訂單信息簡(jiǎn)略模式，不點(diǎn)擊【收起】也不影響功能的正常使用。
查詢訂單
可開(kāi)票訂單詳情頁(yè)面支持按照中標(biāo)人/應(yīng)答人名稱：（略）
可開(kāi)票訂單頁(yè)
單筆訂單申請(qǐng)發(fā)票
第一步，在訂單詳情列表頁(yè)，選中一筆訂單，點(diǎn)擊【申
請(qǐng)發(fā)票】，進(jìn)入填寫(xiě)發(fā)票抬頭頁(yè)面。
填寫(xiě)發(fā)票抬頭頁(yè)面抬頭名稱：（略）
填寫(xiě)收票地址：（略）
開(kāi)票信息確認(rèn)頁(yè)面第四步，請(qǐng)用戶核對(duì)、確認(rèn)當(dāng)前開(kāi)票信息是否準(zhǔn)確，若有誤，可點(diǎn)擊【上一步】返回有問(wèn)題的信息填寫(xiě)頁(yè)面修改；若信息無(wú)誤，用戶可點(diǎn)擊【下一步】，正式提交開(kāi)票申
請(qǐng)?？吹介_(kāi)票成功頁(yè)面，表示開(kāi)票申請(qǐng)已成功提交，申請(qǐng)開(kāi)票操作流程結(jié)束。
用戶可點(diǎn)擊【我的訂單】，返回可開(kāi)票訂單類型列表頁(yè)，再對(duì)其它訂單申請(qǐng)開(kāi)票。
開(kāi)票申請(qǐng)成功頁(yè)
多筆訂單合并申請(qǐng)發(fā)票
第一步，在訂單詳情列表頁(yè)，選中一筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)發(fā)票】，進(jìn)入填寫(xiě)發(fā)票抬頭頁(yè)面。
填寫(xiě)發(fā)票抬頭頁(yè)面
第二步，在填寫(xiě)發(fā)票抬頭頁(yè)面點(diǎn)擊【添加訂單合并開(kāi)票】按鈕，打開(kāi)可合并開(kāi)票訂單列表頁(yè)面，選擇要合并開(kāi)票的訂單，然后點(diǎn)擊【合并開(kāi)票】，進(jìn)入填寫(xiě)發(fā)票抬頭信息頁(yè)，頁(yè)面上的開(kāi)票訂單數(shù)量以及開(kāi)票金額總計(jì)會(huì)更新為所選中訂單合計(jì)數(shù)值。
注：目前支持相同中標(biāo)人/應(yīng)答人、相同項(xiàng)目中、相同費(fèi)用類型的訂單合并開(kāi)票，不滿足這些條件的訂單不可合并開(kāi)票。
填寫(xiě)發(fā)票抬頭頁(yè)選擇合并開(kāi)票訂單頁(yè)填寫(xiě)發(fā)票抬頭頁(yè)第三步，填寫(xiě)發(fā)票抬頭信息（其中標(biāo)有*的字段都是必填項(xiàng)），然后點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入發(fā)票郵寄信息填寫(xiě)頁(yè)面；特別的，當(dāng)用戶填寫(xiě)的抬頭名稱：（略）
信息填寫(xiě)頁(yè)面；否則，點(diǎn)擊【司改發(fā)票抬頭】，留在當(dāng)前頁(yè)面修改發(fā)票抬頭后，再點(diǎn)擊【下一步】。
抬頭名稱：（略）
開(kāi)票信息確認(rèn)頁(yè)面第五步，請(qǐng)用戶核對(duì)、確認(rèn)當(dāng)前開(kāi)票信息是否準(zhǔn)確，若
有誤，可點(diǎn)擊【上一步】返回有問(wèn)題的信息填寫(xiě)頁(yè)面修改；若信息無(wú)誤，用戶可點(diǎn)擊【下一步】，正式提交開(kāi)票申請(qǐng)。看到開(kāi)票成功頁(yè)面，表示開(kāi)票申請(qǐng)已成功提交，申請(qǐng)開(kāi)票操作流程結(jié)束。
用戶可點(diǎn)擊【我的訂單】，返回可開(kāi)票訂單類型列表頁(yè)，再對(duì)其它訂單申請(qǐng)開(kāi)票。
開(kāi)票申請(qǐng)成功頁(yè)
提醒1：對(duì)于有意向參加投標(biāo)的供應(yīng)商的重點(diǎn)提示事項(xiàng)1.遞交文件日期和時(shí)間。請(qǐng)嚴(yán)格按照公告中載明的日期和時(shí)間遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件。該時(shí)間之后遞交的文件不予受理，請(qǐng)各位供應(yīng)商提前上傳/遞交。
2.投標(biāo)文件完整性。招標(biāo)（采購(gòu)）文件規(guī)定需要簽字、蓋章的頁(yè)面（如法人代表授權(quán)委托書(shū)等），需掃描后插入對(duì)應(yīng)word文件中，再通過(guò)投標(biāo)工具上傳，在點(diǎn)擊提交前，請(qǐng)下載成套投標(biāo)（應(yīng)答）文件檢查完整性后再提交。
3.專用資格要求。請(qǐng)認(rèn)真查看附表二中擬投標(biāo)項(xiàng)目的專用資格要求，明確該項(xiàng)目是否接受代理商投標(biāo)（應(yīng)答）。對(duì)于接受代理商投標(biāo)（應(yīng)答）的項(xiàng)目，若公告中要求出具原廠商授權(quán)書(shū)的，請(qǐng)按照要求出具原廠商授權(quán)書(shū)；對(duì)于不接受代理商投標(biāo)（應(yīng)答）的項(xiàng)目，代理商投標(biāo)（應(yīng)答）時(shí)將被否決。
4.業(yè)績(jī)時(shí)間要求。請(qǐng)注意所需提供業(yè)績(jī)的時(shí)間要求。
5.報(bào)價(jià)單位：（略）
6.最高限價(jià)。請(qǐng)注意擬投標(biāo)（應(yīng)答）項(xiàng)目是否設(shè)置了最高限價(jià)，投標(biāo)（應(yīng)答）報(bào)價(jià)超過(guò)最高限價(jià)的項(xiàng)目將會(huì)被
否決。
7.法定代表人授權(quán)書(shū)。請(qǐng)注意法定代表人授權(quán)書(shū)需附授權(quán)人和被授權(quán)人身份證復(fù)印件，且需要授權(quán)人簽字并加蓋公章
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