一、功能及要求：1、數(shù)字化城管案卷、“12345”熱線投訴、110投訴處置
（1）成交供應(yīng)商須安排不少于1人進行內(nèi)部24小時值班，工作時間內(nèi)及節(jié)假日、重大接待及活動期間24小時內(nèi)隨時待命。
（2）成交供應(yīng)商接到通知后，人員、設(shè)備應(yīng)當(dāng)在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。安排至少一名案卷處置專員，負責(zé)審核所有的案卷處置工作。
（3）成交供應(yīng)商接到通知后，要求在1小時內(nèi)到達案卷現(xiàn)場，并按數(shù)字化案卷截止時間前1小時內(nèi)處理完畢，同時不能返工。處置結(jié)果、（略）的結(jié)案標準。
（4）成交供應(yīng)商接到通知后在接到“12345”熱線投訴、城管110的分配工作后，1小時內(nèi)到達現(xiàn)場就問題進行處理，同時不能返工。處置結(jié)果、（略）的結(jié)案標準。
2、廣告招牌拆除、違規(guī)建（構(gòu)）筑物拆除
（1）成交供應(yīng)商接到通知后，2小時內(nèi)組織人員對采購人：（略）
（2）成交供應(yīng)商接到通知后，2小時內(nèi)組織人員到現(xiàn)場處理，在1日內(nèi)協(xié)同城管工作人員及城管執(zhí)法中隊一起拆除。
（3）成交供應(yīng)商對于拆除后的建筑垃圾或其他生活垃圾須按照相關(guān)法律規(guī)定要求進行妥善處理。
3、市容環(huán)境整治
（1）（略）交通整治。
（2）各類井蓋類：在接到采購人：（略）
（3）地鎖和隔離墩、護欄：成交供應(yīng)商在接到通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)組織人員到現(xiàn)場對采購人：（略）
（4）道路破損類：成交供應(yīng)商接到通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)迅速組織人員到現(xiàn)場維修（維修所需材料由采購人：（略）
（5）各類立桿類：成交供應(yīng)商接到通知后，應(yīng)在2小時內(nèi)組織人員到現(xiàn)場處理，不需采取施工性措施的，一般應(yīng)在12小時內(nèi)解決，需采取施工性措施的2天內(nèi)解決，（略）通行及安全的，應(yīng)在1小時內(nèi)采取臨時應(yīng)急措施；
（6）整治行動類：成交供應(yīng)商在接到通知后，應(yīng)在2小時內(nèi)派人到現(xiàn)場，配合采購人：（略）
（8）草地類：成交供應(yīng)商在接到通知后，應(yīng)在2小時內(nèi)派專人到現(xiàn)場勘查，迅速組織人員對草皮（草地）進行維護、修剪，確保草皮（草地）的整齊美觀，不得有因維護與管理不力而導(dǎo)致草皮（草地）枯死等現(xiàn)象。因不可抗拒的自然災(zāi)害除外。
（9）花灌木、喬木類：成交供應(yīng)商在接到通知后，應(yīng)在2小時內(nèi)派專人到現(xiàn)場勘查，迅速組織人員對花灌木、喬木進行維護、修剪，不得出現(xiàn)因養(yǎng)護與管理不力而導(dǎo)致樹木主干折枝、凍傷、傾倒、枯死及病蟲害等現(xiàn)象。因不可抗拒的自然災(zāi)害除外。
（10）上級重要檢查考核、領(lǐng)導(dǎo)巡查、重大（略）容秩序整治類：成交供應(yīng)商在接到通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)組織人員（10-15人，具體以實際通知數(shù)量為準），到現(xiàn)場無條件配合街道完成相關(guān)任務(wù)。
4、藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作及環(huán)境整治
（1）按相關(guān)規(guī)定（略）棟區(qū)域（不含（略））、空隙地塊、（略）抑塵及根據(jù)采購人：（略）
（2）按相關(guān)規(guī)定在清明節(jié)、中元節(jié)、春節(jié)期間安排人員對瀏陽河、撈刀河、山鷹（略）口和（略）域進行巡查，對違規(guī)露天焚燒后的余燼尾跡進行清理。
（3）按相關(guān)規(guī)定在中央環(huán)保督察和省級環(huán)保督察其間，（略）范圍內(nèi)的受（略）域進行清場修復(fù)等工作。
5、文明創(chuàng)建整治、愛衛(wèi)工作
（1）（略）內(nèi)對張貼、噴涂、散發(fā)、丟棄小廣告和宣傳品的及時清理。
（2）（略）內(nèi)占用人行道、盲道、行車道亂停、亂放、亂靠的共享單車進行清理整治。
（3）（略）范圍內(nèi)如遇保潔突發(fā)任務(wù)，接采購人：（略）
（4）遇到重要檢查考核、巡查、處置上級交辦重要問題時，必須無條件配合街道完成相關(guān)任務(wù)。
（5）（略）范圍內(nèi)定期進行“除四害”工作，協(xié)助采購人：（略）
6、防汛抗旱、鏟冰除雪、安全應(yīng)急整治
（1）成交供應(yīng)商須積極配合采購人：（略）
（2）成交供應(yīng)商接到通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)派遣人員（10-15人，具體以實際通知數(shù)量為準）及設(shè)備到達現(xiàn)場，（略）、橋梁、廣場、公共場所等地方的積雪和結(jié)冰現(xiàn)象及時處理，無法處理的及時上報。
（3）成交供應(yīng)商接到通知后，第一時間安排掃雪作業(yè)人員（10-15人，具體以實際通知數(shù)量為準）手持掃帚、雪鏟、鐵鍬等工具對非機動車道和人行步道開展除雪作業(yè)，進一步助力除雪作業(yè)，（略）民出行安全。
（4）如遇突發(fā)天氣，接到甲方通知后安排人員（10-15人，具體以實際通知數(shù)量為準）及設(shè)備24小時待命，聽從甲方的調(diào)配。
（5）成交供應(yīng)商接到通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)派遣人員（10-15人，具體以實際通知數(shù)量為準）（略）內(nèi)市場、夜宵攤販、餐廳、飯店、酒店進行突擊檢查整治。
（6）成交供應(yīng)商接到通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)派遣人員（10-15人，具體以實際通知數(shù)量為準）（略）內(nèi)市場有安全隱患的進行綜合整治等。
（7）如遇突發(fā)事件，成交供應(yīng)商接到通知后，安排機動人員（10-15人，具體以實際通知數(shù)量為準）及設(shè)備在一小時內(nèi)到位。
二、相關(guān)標準：1、成交供應(yīng)商接到任務(wù)通知后所擬派團隊至少為3人（特殊情況除外），所派人員年齡18－55周歲，五官端正，身體健康，無傳染性疾病，持有健康證，無違法犯罪記錄，服從指揮，聽從安排，安全操作，文明作業(yè)。
2、成交供應(yīng)商應(yīng)該為所屬勞務(wù)人員按照國家規(guī)定簽訂勞動合同，辦理有關(guān)勞動用工手續(xù)，并及時為所屬勞務(wù)人員購買國家規(guī)定的社會保險及其它保險，按時交納規(guī)定費用，若供應(yīng)商未辦理相關(guān)保險或未及時參保并繳納費用，所有與此相關(guān)的責(zé)任由成交供應(yīng)商完全承擔(dān)。在服務(wù)過程中若發(fā)生交通、勞動安全等一切意外事故，均由成交供應(yīng)商自行負責(zé)，采購人：（略）
3、成交供應(yīng)商在提供服務(wù)的過程中應(yīng)服從采購方的監(jiān)督、管理、指導(dǎo)，不得以任何理由推諉，若因成交供應(yīng)商不遵守規(guī)定或管理不善給采購人：（略）
4、供應(yīng)商在合同期內(nèi)應(yīng)確保投入的相關(guān)機械設(shè)備能夠正常運行，負責(zé)設(shè)備的維修保養(yǎng)、保管，設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題、安全問題、保險、稅費、管理費等相關(guān)費用，均由供應(yīng)商負責(zé)。設(shè)備的操作人員具備相應(yīng)的操作或駕駛證，需將證件復(fù)印件交采購人：（略）
5、特種工持證上崗，如挖掘機、環(huán)衛(wèi)車等特種作業(yè)人員必須培訓(xùn)考試合格后持證上崗。
6、所到場設(shè)備由成交供應(yīng)商配備熟練的操作人員，負責(zé)設(shè)備的操作和維護保養(yǎng)。設(shè)備規(guī)格必須標識清晰，必須嚴格按照采購人：（略）
7、到場設(shè)備及操作人員發(fā)生事故時，由成交供應(yīng)商擔(dān)負全部法律責(zé)任，并承擔(dān)全部責(zé)任及費用。機械設(shè)備如發(fā)生偷盜，由成交供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任及賠償。
8、成交供應(yīng)商需承諾所供租賃設(shè)備性能完好，且所供機械設(shè)備至少八成新。
9、在國家統(tǒng)一的重大節(jié)假日期間，成交供應(yīng)商須至少安排5人進行值班，并確保遇到突發(fā)情況時按采購人：（略）
10、成交供應(yīng)商如未接到采購人：（略）
三、技術(shù)規(guī)格：項目金額：110萬元/年
（略）
名稱：（略）
參數(shù)
單位：（略）
預(yù)估
數(shù)量
單價（元）
小計（元）
備注
1
作業(yè)人員
/
工日
2100
200
420000

2
電鎬
DRH-A1
臺班
20
300
6000

3
氧割設(shè)備
100型割炬
臺班
100
200
20000

4
切割設(shè)備
S1M-FF10-100
臺班
100
200
20000

5
焊機
DNB-1200
臺班
20
300
6000

6
發(fā)電機
功率≥10kw
臺班
20
300
6000

7
汽油打草機
功率≥15kw
臺班
20
150
3000

8
20噸吊車
額定起重量≤20t
臺班
15
1600
24000
含司機
9
30噸吊車
額定起重量≤30t
臺班
15
2200
33000
含司機
10
高空作業(yè)車
額定工作高度≤23m
臺班
20
1800
36000
含司機
11
應(yīng)急車輛
排量≥2.0L
臺班
60
450
27000
含司機
12
大挖掘機
斗容量≥1立方米
臺班
20
2600
52000
含司機
13
小挖掘機
斗容量＜1立方米
臺班
20
1600
32000
含司機
14
3噸鏟車
額定載重量≤3t
臺班
30
1000
30000
含司機
15
5噸鏟車
額定載重量≤5t
臺班
30
1500
45000
含司機
16
叉車
HY-30
臺班
20
1000
20000
含司機
17
5噸灑水車
罐體容積≥5立方米
臺班
50
600
30000
含司機
18
牽引車
額定載重量≤5t
臺班
20
1800
36000
含司機
19
2.5噸環(huán)衛(wèi)車
額定載重量≤2.5t
臺班
100
550
55000
含司機
20
5噸環(huán)衛(wèi)車
額定載重量≤5t
臺班
100
650
65000
含司機
21
平板拖車運輸機械設(shè)備費
額定載重量≤5t
臺班
40
500
20000
含司機
22
抽水機
排水流量≥40立方米/小時
臺班
100
500
50000
含人工
23
（略）
尺寸2mx8m
平方
10000
2.4
24000
含人工
24
圍擋
2m活動圍擋
元/天/平方
14000
2
28000

25
腳手架
管徑48mm
元/天/平方
4000
3
12000

合計：（略）元/年

注：1、本次采購結(jié)算以實際發(fā)生數(shù)量進行結(jié)算，投標報價必須按上表的單價進行報價，且不可超過單價上限值，預(yù)估數(shù)量不可改動。
2、投標人應(yīng)充分考慮服務(wù)（略）場風(fēng)險，所報單價一年內(nèi)均不調(diào)整。
3、合同履約過程中當(dāng)次服務(wù)時間未達到一個臺班，按實際服務(wù)時間計算，累計8小時按一個臺班進行計算。
四、交付時間和地點：（略）
五、服務(wù)標準：項目考核細則
（略）
扣分項目
計數(shù)方式：（略）
扣分標準
1
違反安全規(guī)定施工
1/次
5分
2
未按指定時間到達指定地點：（略）
10分鐘/次
1分
3
未帶指定設(shè)備
1/臺
3分
4
指定設(shè)備未按時到達指定地點：（略）
10分鐘/臺、件
1分
5
未按要求著裝
1人/次
0.5分
6
未按指定人數(shù)
1人/次
0.5分
7
遲到、早退人數(shù)
1人/次
0.5分
8
作業(yè)現(xiàn)場人員不服從指揮調(diào)度，作業(yè)配合嚴重失調(diào)
1人/次
0.5分
9
機械設(shè)備在作業(yè)中出現(xiàn)故障嚴重影響工作進度
1/次
2分
10
未按方案要求施工
1/次
2分
11
未按要求每次形成簽證報告單（報告單內(nèi)容包含人工和機械的實際使用數(shù)量、執(zhí)法前和執(zhí)法后的對比照片、整治任務(wù)的完成度情況的文字說明、現(xiàn)場監(jiān)督人員簽字等內(nèi)容。
1/次
2分
12
出現(xiàn)安全隱患
1/次
10分
13
現(xiàn)場設(shè)備無清晰標識
1/次
2分
14
實施過程中未按要求集中堆放垃圾、未按要求及時清理、運輸、處理垃圾
1/次
2分
考核運用說明：本項目采用百分制對成交單位：（略）
六、驗收標準：1、驗收的主體：采購人：（略）
2、組織方式：（略）
3、時間或條件：供應(yīng)商每月月初提出驗收申請之日起7日內(nèi)組織驗收。
4、驗收方式：（略）
5、驗收程序：
(1)啟動履約驗收程序：采購單位：（略）
(2)成立驗收小組：履約驗收工作程序啟動后，采購單位：（略）
(3)確認驗收方案：驗收小組應(yīng)對履約驗收方案進行確認，并出具確認表。
(4)實施項目驗收：驗收小組應(yīng)當(dāng)認真履行驗收職責(zé)，嚴格按照驗收方案組織實施驗收工作，對已下達的1、數(shù)字化城管案卷、“12345”熱線投訴、110投訴處置；2、廣告招牌拆除、違規(guī)建（構(gòu)）筑物拆除；3、市容環(huán)境整治；4、藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作及環(huán)境整治；5、文明創(chuàng)建整治、愛衛(wèi)工作；6、防汛抗旱、鏟冰除雪、安全應(yīng)急整治等服務(wù)任務(wù)出具驗收意見，做好驗收記錄，確保項目驗收意見客觀真實反映合同履行情況，對驗收結(jié)果負責(zé)。因本項目屬于政府向社會公眾提供的公共服務(wù)項目，驗收時應(yīng)當(dāng)邀請服務(wù)對象參與并出具意見，驗收結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公告。
(5)出具項目驗收書：驗收小組根據(jù)個人驗收意見出具項目總體驗收書，經(jīng)供應(yīng)商和采購人：（略）
(6)驗收資料歸檔：項目驗收完成后，采購單位：（略）
(7)對每次下達的任務(wù)當(dāng)次驗收，每月根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、考核標準按月驗收，驗收不合格的，驗收小組需要出具書面整改意見，供應(yīng)商整改后3日內(nèi)重新申請驗收。
6、驗收內(nèi)容：按采購人：（略）
7、驗收標準：
（1）采購人：（略）
8、與履約驗收掛鉤的違約責(zé)任與資金支付條件：
（1）供應(yīng)商必須根據(jù)采購人：（略）
（2）根據(jù)考核評分結(jié)果按比例支付
9、爭議處理：供應(yīng)商對驗收結(jié)果不認可的，提交書面申請，就爭議的事項與采購人：（略）
10、驗收費用支付：由成交供應(yīng)商承擔(dān)項目驗收過程中的所有費用。
11、采購人：（略）
(1)對成交供應(yīng)商服務(wù)內(nèi)容進行驗收。
(2)采購人：（略）
(3)如成交供應(yīng)商的服務(wù)達不到采購人：（略）
12、供應(yīng)商的權(quán)利和義務(wù)：
(1)嚴格按照投標響應(yīng)文件履行合同義務(wù)；服務(wù)質(zhì)量必須符合驗收標準。
(2)按照采購人：（略）
(3)成交供應(yīng)商對驗收結(jié)果存在異議，應(yīng)以書面形式向采購人：（略）
七、其他要求及說明
1、服務(wù)時間：一年（具體時間以合同簽訂為準）
2、實施地點：（略）
3、結(jié)算方法
3.1付款人：（略）辦事處（國庫集中支付）
3.2付款方式：（略）
3.3本項目采用費用包干價，報價包含本項目確定需聘請的人員工資、社會保險費用、人員培訓(xùn)費用、人員伙食費用、機械器具材料費用、管理費、稅金等全部費用之和，不得另行計取其他費用。如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交供應(yīng)商免費提供，采購人：（略）
七、其他要求：1、服務(wù)時間：一年（具體時間以合同簽訂為準）
2、實施地點：（略）
3、結(jié)算方法
3.1付款人：（略）辦事處（國庫集中支付）
3.2付款方式：（略）
3.3本項目采用費用包干價，報價包含本項目確定需聘請的人員工資、社會保險費用、人員培訓(xùn)費用、人員伙食費用、機械器具材料費用、管理費、稅金等全部費用之和，不得另行計取其他費用。如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交供應(yīng)商免費提供，采購人：（略）
八、根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）文件規(guī)定，本項目為專門面向中小企業(yè)采購，所屬行業(yè)為“租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)”。
九、對于上述項目要求，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件技術(shù)/商務(wù)響應(yīng)與偏離表中進行回應(yīng)及說明。
注：在磋商過程中，磋商文件可能發(fā)生實質(zhì)性變動的技術(shù)、服務(wù)要求以及合同草案條款，請在可能變動的條款旁予以文字注明，并將磋商文件可能變動的內(nèi)容在磋商須知前附表中明確。
采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準。